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 网 上 调 查 问 卷

您好:
   在过去的时间里,因为大家的支持与信任,华鹏飞才取得了一个又一个令人欣喜的成绩。我们希望了解现阶段您眼中的华鹏飞,您对华鹏飞今后的要求以及您对物流服务的需求,以此不断改善我们的产品和服务质量。

请在下面每题的选项中选择一项您认为最适合的答案:
1、如果您是华鹏飞的客户,在合作过程中,华鹏飞给您的印象是::
专业  誠信  高效  优质  有规模  其他(请注明) 
 
2、您是否愿意让一个供应商处理贵公司所有的物流环节::
愿意且已经实现  愿意,但未能实现  目前时机不成熟,暂不考虑  不愿意 
 
3、您对华鹏飞为您提供的物流服务质量满意吗::
非常满意  满意  不满意  非常不满意 
 
4、您认为华鹏飞为您提供的物流服务保障了您的货物安全吗::
非常安全,相当放心  安全可靠  有隐患,待完善  不安全,不能放心 
 
5、您认为华鹏飞为您提供的物流服务及时吗::
非常及时  及时  不及时  非常不及时 
 
6、您对华鹏飞服务人员的态度感觉如何::
热情主动,专业周详,全心全意为您服务  态度一般,基本满意  没有耐心,态度冷淡,需要改进服务态度 
 
7、如华鹏飞定期提供有关物流专业知识方面的培训,以协助客户能够更合理、有效地进行成本控制,您最希望在培训:
整体物流运作  与本企业物流运输最密切相关的议题(请注明)  感兴趣并有助于企业的项目(请注明) 
 
 
 
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