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您好:
在过去的时间里,因为大家的支持与信任,华鹏飞才取得了一个又一个令人欣喜的成绩。我们希望了解现阶段您眼中的华鹏飞,您对华鹏飞今后的要求以及您对物流服务的需求,以此不断改善我们的产品和服务质量。
请在下面每题的选项中选择一项您认为最适合的答案:
1、如果您是华鹏飞的客户,在合作过程中,华鹏飞给您的印象是::
专业
誠信
高效
优质
有规模
其他(请注明)
2、您是否愿意让一个供应商处理贵公司所有的物流环节::
愿意且已经实现
愿意,但未能实现
目前时机不成熟,暂不考虑
不愿意
3、您对华鹏飞为您提供的物流服务质量满意吗::
非常满意
满意
不满意
非常不满意
4、您认为华鹏飞为您提供的物流服务保障了您的货物安全吗::
非常安全,相当放心
安全可靠
有隐患,待完善
不安全,不能放心
5、您认为华鹏飞为您提供的物流服务及时吗::
非常及时
及时
不及时
非常不及时
6、您对华鹏飞服务人员的态度感觉如何::
热情主动,专业周详,全心全意为您服务
态度一般,基本满意
没有耐心,态度冷淡,需要改进服务态度
7、如华鹏飞定期提供有关物流专业知识方面的培训,以协助客户能够更合理、有效地进行成本控制,您最希望在培训:
整体物流运作
与本企业物流运输最密切相关的议题(请注明)
感兴趣并有助于企业的项目(请注明)
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